Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

888vn thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản của bạn, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch ví điện tử được bảo mậtQuyền yêu cầu chỉnh sửa dữ liệuKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết
888vn Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 888vn bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — mỗi lớp kỹ thuật đều có mục đích cụ thể. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL, dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập, và mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt bước xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống 888vn đều đi qua kết nối SSL được mã hóa, ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình truyền tải.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí mới, hệ thống gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi mở tài khoản.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền cụ thể; không có quyền truy cập mặc định cho toàn bộ hệ thống.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xem xét định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và cung cấp ID tài khoản để xác minh.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian xử lý tiêu chuẩn. Với các yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy chuẩn bị sẵn mã giao dịch để đẩy nhanh quá trình xác minh.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trong tài khoản của bạn để gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của 888vn kèm ID tài khoản và mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 888vn để được hướng dẫn nhanh về quy trình yêu cầu dữ liệu.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà bạn có thể đang thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền của bạn đối với dữ liệu đã cung cấp.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, dữ liệu phiên truy cập và thông tin thiết bị cần thiết để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán hoặc khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên ngoài.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ kèm ID tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình tiêu chuẩn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và tải giao diện nhanh hơn trên điện thoại. Cookie phân tích được dùng ở dạng ẩn danh để cải thiện sảnh; không gắn với danh tính cá nhân.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp ID tài khoản và xác minh qua OTP. Dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa tài khoản của chúng tôi.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.